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Opción para cargar base de datos de clientes
Opción para cargar base de datos de clientes

¿Has trabajado con otras plataformas y ahora deseas traspasar dicha información a Skedu? Aquí te enseñamos cómo hacerlo

Cristian Vera Peña avatar
Escrito por Cristian Vera Peña
Actualizado hace más de 10 meses

La información que hemos obtenido por parte de nuestros clientes es muy valiosa. Nos permite asegurar una vía de comunicación y tener un registro detallado de cada uno. Es por ello que no quisiéramos perderla por ningún motivo.


Skedu te entrega la opción de llevar tu base de datos de clientes al panel. A continuación te contamos cómo hacerlo:

1.- Debes dirigirte a la sección Clientes de tu panel de administración y hacer clic sobre el ícono azul con una flecha hacia arriba en su interior ("Importar clientes").

2.- Lee las consideraciones y presiona "Descargar plantilla" (viene cargada con algunos datos a modo de ejemplo).

Importante: verifica que los correos estén bien escritos, sobre todo que finalicen en ".com" y no ".con", que el formato del número de teléfono sea el mismo para todos y que los nombres también sigan un formato (que se respeten los espacios y no existan caracteres que no sean letras o números).

3.- Completa el archivo.

4.- Carga el archivo y presiona "Importar clientes".


Importante: el administrador que realizó la importación recibirá un correo con el detalle de los clientes que no pudieron ser cargados a la plataforma, en caso de existir algún inconveniente, y el motivo respectivo.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?