En esta sección de tu panel podrás ver los detalles de la suscripción contratada (número de agendas, cupos y plan actual). También podrás gestionar tu suscripción (cambio de plan o solicitud de pausa). Por último, tendrás el registro histórico de los pagos realizados en caso de necesitar consultar alguno en específico y ver los cobros asociados junto con su detalle.

Lo primero que puedes hacer es verificar el número de agendas que tienes contratadas. Si presionas sobre el botón que muestra la cantidad de agendas, serás redirigido a la sección de Agendas. Allí puedes presionar la opción "Agendas contratadas", que te permite aumentar o disminuir la cantidad de agendas de tu plan.

Importante: si tienes más de una sucursal, la cantidad de agendas que se muestre aquí está habilitada para el total de sucursales, no para cada una. Por ejemplo, si tienes 10 agendas contratadas y 2 sucursales habilitadas, esas 10 agendas se reparten entre las 2 sucursales y no quiere decir que existan 10 agendas disponibles para cada sucursal.

También podrás visualizar la cantidad de cupos contratados. Si deseas aumentar o disminuir la cantidad, debes presionar el ícono del lápiz sobre la hoja que se encuentra al costado derecho.

Importante: si tienes más de una sucursal se mostrará la cantidad de cupos contratados para cada una. A diferencia de las agendas, los cupos son por sucursal.

Por otra parte, podrás encontrar el costo mensual total asociado a tu plan.

En Facturación existe una opción para cambiar de plan, que también te permite ver las características de cada uno de los planes existentes. Si deseas ingresar a dicha opción, debes presionar el botón "Cambiar mi plan".

Importante: si deseas cambiarte de plan debes presionar el botón "Cambiarme a este plan" en el plan respectivo y si deseas ver todas las características de los distintos planes, debes presionar "Comparar todas las características" o "Mostrar tabla de comparación completa".

Más abajo podrás consultar los datos de facturación ingresados y el medio de pago vinculado. Te recomendamos cambiar dicho medio de pago si es que se encuentra bloqueado, sin fondos o cualquier otro estado que impida el pago automático de la suscripción para no incurrir en el bloqueo de la plataforma.

Importante: si te encuentras en periodo de prueba o todavía no has ingresado tus Datos de facturación ni Medio de pago y deseas continuar utilizando la plataforma, te recomendamos hacerlo de inmediato, ya que de lo contrario el sistema se bloqueará.

Para ingresar tus datos de facturación debes presionar la opción "Completar" y luego "Ingresar datos". Deberás escoger el tipo de documento que deseas recibir (boleta o factura) e ingresar el RUT asociado.

Importante: si deseas cambiar tus Datos de facturación debes presionar "Completar" y luego "Volver a ingresar datos".

Para ingresar el medio de pago debes presionar la opción "Ingresar tarjeta" y serás enviado a la pasarela de pagos.

Presionas la opción "Tarjetas" e ingresas el número de la tarjeta que registrarás. Verificas tu correo y presionas "Continuar".

Importante: se te cobrarán $50 para validar tu tarjeta. Estos serán reembolsados a la misma cuenta.

Para cambiar tu medio de pago debes presionar "Cambiar" y seleccionar el medio de pago a utilizar. Luego debes seguir los pasos descritos anteriormente.

Debajo de los datos de facturación y medio de pago, encontrarás el detalle o registro histórico de los comprobantes de pago (boleta o factura dependiendo de tu elección en "Datos de facturación"):

Por último, al final de la sección Facturación, encontrarás un detalle del almacenamiento utilizado por tu negocio y la opción de "Pausar la suscripción". 

Si deseas saber cómo funciona la opción "Pausar la suscripción", te recomendamos consultar el siguiente enlace: