Los bloqueos de horario son periodos de tiempo en los cuales un ticket no podrá brindar los servicios de ticket diario que se le asignaron.
¿Cuándo es conveniente configurarlos?
Podrán ser utilizados cuando tú los estimes conveniente, para bloquear cierto periodo de tiempo, en el que ticket no estará disponible. Sin embargo, como Skedu, te recomendamos utilizar esta funcionalidad cuando exista indisponibilidad para prestar los servicios, como consecuencia de la presentación de una licencia médica por parte del recurso humano (profesionales), período de vacaciones, mantención en el caso de recursos materiales (espacios destinados para el desarrollo de actividades) u otros motivos de fuerza mayor.
Importante: los bloqueos son por ticket. Cuando crees un bloqueo, este aplicará solo en el ticket en que lo creaste.
¿Cómo se configuran los bloqueos en cada ticket?
1.- Dirígete a la sección Agendas de tu panel y presiona la pestaña de "Tickets diarios"
2.- Selecciona el ticket en el que deseas establecer un bloqueo de horario
3.- Presiona la pestaña "Bloqueos" y luego el botón "Crear bloqueo"
4.- Establece el nombre del bloqueo, define la fecha de inicio y término. Finalmente marca los servicios que no podrán ser prestados durante ese periodo
5.- Guarda el bloqueo
Nota: recuerda que puedes utilizar la integración gratuita con Google Calendar para configurar tus calendarios de bloqueo de manera automática en cada ticket. Esto puede ser útil, por ejemplo, en el caso de los feriados nacionales.
