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Preguntas Frecuentes
Resuelve las dudas más recurrentes en esta sección
¿Cómo configuro mis servicios?Aprende a configurar y editar los servicios que ofreces
¿Cómo configuro mis agendas?Aprende a configurar y editar tus agendas
¿Cómo edito mis servicios?Modifica las características de tus servicios
¿Cómo configuro los horarios para que mis clientes agenden?Configura el horario de trabajo de tu(s) agenda(s)
¿Cómo creo horarios para reservar solo de manera interna?Configura el horario de trabajo de tu(s) agenda(s) para que solo puedan crearse reservas a través del panel
¿Cómo edito mis disponibilidades u horarios de trabajo?Aprende a modificar las disponibilidades horarias creadas en tu(s) agenda(s)
¿Cómo creo reservas desde el panel?Aprende a crear reservas como administrador
¿Cómo creo reservas desde el perfil de un cliente?Realiza reservas con un cliente o paciente en específico
¿Cómo crean reservas mis clientes?Enseña a tus clientes a reservar
¿Cómo puedo ayudar a mis clientes a encontrar mi negocio?Facilita el proceso de reserva de tus usuarios
¿Cómo bloqueo mi agenda?Configura tiempos en los que no podrás prestar servicios
¿Cómo descargo mi base de datos de clientes?Baja la información de tus clientes desde Skedu
¿Cómo cargo mi base de datos de clientes?Sube una planilla con los datos de tus clientes
¿Cómo me cambio de plan?Cambia tu plan por cuenta propia
¿Cómo pauso mi suscripción?Mantén tu perfil y datos resguardados aunque decidas no utilizar Skedu durante algún tiempo
¿Cómo cambio mi medio de pago?Actualiza tu tarjeta de pagos asociada a Skedu
¿Cómo cambio mis datos de facturación?Modifica los datos que se registrarán en la boleta o factura del pago de tu suscripción de Skedu
¿Cómo aumento mis agendas?Incrementa o disminuye la cantidad de agendas contratadas
¿Cómo aumento mis cupos?Incrementa o disminuye la cantidad de cupos contratados
¿Cómo puedo ocultar servicios?Aprende a ocultar tus servicios si estarán inactivos durante algún tiempo
¿Cómo confirmo, reagendo o anulo una reserva?Gestiona las reservas de tus clientes o pacientes
¿Cómo configuro abonos para mis servicios?Aprende a establecer pagos parciales para que tus clientes aseguren sus reservas y sientan mayor responsabilidad a la hora de asistir
¿Cómo puedo ofrecer descuentos a mis clientes?Configura códigos de descuento para beneficiar a tus clientes o pacientes
¿Cómo registro los pagos o abonos que hacen mis clientes?Descubre cómo registrar los pagos y abonos que realizan tus clientes o pacientes
¿Cómo puedo entregar acceso a otras personas a mi panel?Configura credenciales de acceso para nuevos administradores
¿Cómo veo estadísticas de mis reservas?Revisa y analiza tus reservas en un período específico de tiempo
¿Cómo veo cuántos ingresos he generado?Revisa y analiza tus ingresos durante un período específico
¿Cómo puedo solicitar información adicional a mis clientes?Configura campos adicionales para obtener nueva información de tus clientes o pacientes
¿Cómo puedo solicitar más datos al momento del registro de mis clientes?Configura campos de registro adicionales para tus clientes o pacientes
¿Cómo puedo crear servicios que son combinaciones de otros servicios?Cobra el total de tus servicios o crea promociones
¿Cómo agendo más de un servicio, como administrador, en una sola reserva?Aprende a agendar más de un servicio en una misma reserva
¿Cómo pueden mis clientes agendar más de un servicio en una sola reserva?Enseña a tus clientes a agendar más de un servicio en una misma reserva
¿Cómo puedo crear servicios cuyo agendamiento no está limitado a una hora de inicio?Aprende a configurar servicios bajo la duración de ticket diario
¿Cómo edito mis servicios de ticket diario?Modifica tus servicios de ticket diario de acuerdo a tus necesidades
¿Cómo se reservan los servicios cuyo agendamiento no está limitado a una hora de inicio, a través del panel?Aprende a crear reservas de ticket diario como administrador
¿Cómo se reservan los servicios cuyo agendamiento no está limitado a una hora de inicio, a través de la web de reservas?Enseña a tus clientes a reservar servicios de ticket diario
¿Cómo creo horarios para prestar servicios cuyo agendamiento no está limitado a una hora de inicio?Aprende a configurar disponibilidades para tus servicios de ticket diario
¿Cómo creo horarios para prestar servicios cuyo agendamiento no está limitado a una hora de inicio y que solo se puedan agendar a través del panel?Aprende a configurar disponibilidades internas para tus servicios de ticket diario