Para poder configurar tus servicios y que puedan ser visualizados por tus clientes en la web, dirígete a la sección Servicios de tu panel de administración. El proceso de configuración se divide en 2 etapas: Configuración básica y Configuración avanzada.
Importante: recuerda que debes tener categorías creadas para comenzar a configurar servicios.
Configuración de servicios
Configuración básica
Dirígete a la sección Servicios de tu panel y presiona el botón "Crear servicio" en la categoría que deseas agregarlo.
Completa la "Información general" solicitada.
Esta información es visualizada por tus clientes en la web y consta de 3 elementos:
Nombre: identificación del servicio. Este nombre será mostrado en la web. Por ejemplo: "Corte de Cabello Hombre".
Descripción: en qué consiste el servicio prestado. Da una idea al cliente sobre el servicio que recibirá. También se muestra en la web.
Fotos del servicio: imágenes que reflejen o representen al servicio para reforzar la descripción.
Define la modalidad del servicio, es decir, cómo se prestará. Puedes establecer si el servicio se presta de manera presencial, por videollamada, a domicilio o sin encuentro.
Importante: si un servicio se presta en más de una modalidad, deberás crear ese mismo servicio por separado, pero asignarle esa otra modalidad. Lo ideal es que, si existe un servicio que se presta en más de una modalidad, se especifique en el nombre. Por ejemplo: "Corte de Cabello (En sucursal)" y "Corte de Cabello (A domicilio)".
Establece la duración que tendrá el servicio.
Importante: si eliges un servicio con duración de "Ticket diario" debes crear disponibilidades especiales, específicas para ese tipo de servicios. Estas se configuran en la pestaña Tickets diarios de la sección Agendas, dentro de su propia pestaña Disponibilidades (distinta de la que usan las agendas tradicionales). Para que la pestaña Tickets diarios esté visible, debes tener habilitada la extensión Tickets.
Digita el precio que tendrá el servicio o activa la opción "Precio por evaluar" en caso de que sea necesaria una evaluación para establecer la tarifa a cobrar.
Importante: puedes utilizar la opción "Precios por horario" en caso de que tengas tarifas diferenciadas por bloques durante el día.
(Opcional) En el apartado Agendas, marca las disponibilidades públicas ya creadas en las agendas en las que se prestará este servicio.
Nota:
Puedes omitir este paso sin problema.
Solo se muestran las disponibilidades públicas que puedes administrar; las agendas que aún no tengan una disponibilidad pública creada no aparecerán en la lista.
También puedes ajustar esta vinculación después, editando el mismo apartado Agendas en la pestaña Configuración básica del servicio una vez creado.
Finaliza la creación de tu servicio presionando el botón "Crear servicio" o continúa configurando los campos específicos de la pestaña Configuración avanzada.
Importante:
Si presionas la opción "Configuración avanzada" serás redirigido a dicha pestaña y no perderás el avance realizado en Configuración básica.
Si presionas "Crear servicio", se creará el servicio y los parámetros de Configuración avanzada serán definidos por defecto.
Configuración avanzada
Selecciona el número de sesiones que tendrá el servicio.
Configura el número de cupos que permitirá agendar el servicio, es decir, cuántas reservas podrá atender cada agenda de forma simultánea.
Fija tiempos de pre y/o post servicio solo si es necesario.
Establece cada cuántos minutos se mostrarán horas disponibles para agendar.
Especifica el tiempo de anticipación que tendrán tus clientes o usuarios para reservar una hora.
Delimita hasta cuándo podrán ver horas disponibles tus clientes o usuarios, contado desde el momento en que intentan reservar.
Determina el plazo que tendrán tus clientes o usuarios para anular su reserva.
Precisa el plazo que se considerará para enviar el recordatorio de confirmación de asistencia.
Configura la cantidad de veces que tu cliente o usuario podrá reagendar su reserva.
Establece con cuánta anticipación mínima podrán reagendar su reserva tus clientes o usuarios.
Asocia el o los métodos de pago que tendrá disponible el servicio.
(Opcional) Activa la opción "Abono".
(Opcional) Detalla datos adicionales que consideres relevantes a través de la opción "Nota de información adicional".
(Opcional) Agrega nuevas formas de prestar el servicio mediante la opción "Variantes del servicio", que pueden incluir un mayor número de sesiones, combinar servicios o crear variantes especializadas.
(Opcional) Define comisiones para las agendas que prestarán el servicio.
Presiona "Crear servicio" para guardar el servicio configurado.