Para poder configurar tus servicios y que puedan ser visualizados por tus clientes en la web, dirígete a la sección Servicios de tu panel de administración. El proceso de configuración se divide en 2 etapas: Configuración básica y Configuración avanzada.
Importante:
Recuerda que debes tener categorías creadas para comenzar a configurar servicios.
Para que este servicio pueda ser prestado, debes tener habilitada la extensión Tickets, presente en la sección Extensiones de tu panel.
Para que el servicio sea reservable desde el sitio web, también debes tener habilitado el método de pago de webpay en tu comercio, ya que los servicios de ticket diario tienen un costo por transacción asociado al uso del sistema de ticketera.
Creación de servicios de ticket diario
Configuración básica
Dirígete a la sección Servicios de tu panel y presiona el botón "Crear servicio" en la categoría que deseas agregarlo.
Completa la "Información general" solicitada.
Esta información es visualizada por tus clientes en la web y consta de 3 elementos:
Nombre: identificación del servicio. Este nombre será mostrado en la web. Por ejemplo: "Evento Astronómico".
Descripción: en qué consiste el servicio prestado. Da una idea al cliente sobre el servicio que recibirá. También se muestra en la web.
Fotos del servicio: imágenes que reflejen o representen al servicio para reforzar la descripción.
Define la modalidad del servicio, es decir, cómo se prestará. Puedes establecer si el servicio se presta de manera presencial, por videollamada, a domicilio o sin encuentro.
Selecciona la opción "Ticket diario" al configurar la duración del servicio.
Digita el precio que tendrá el servicio. Este debe ser igual o mayor a $1.000.
(Opcional) En el apartado Tickets diarios, marca las disponibilidades públicas ya creadas de tickets diarios en las que se prestará este servicio.
Finaliza la creación de tu servicio presionando el botón "Crear servicio" o continúa configurando los campos específicos de la pestaña Configuración avanzada.
Configuración avanzada
Configura el número de cupos que permitirá agendar el servicio, es decir, cuántas reservas podrá atender cada ticket diario de forma simultánea.
Especifica el tiempo de anticipación que tendrán tus clientes o usuarios para reservar una hora.
Delimita hasta cuándo podrán ver horas disponibles tus clientes o usuarios, contado desde el momento en que intentan reservar.
Determina el plazo que tendrán tus clientes o usuarios para anular su reserva.
Precisa el plazo que se considerará para enviar el recordatorio de confirmación de asistencia.
Configura la cantidad de veces que tu cliente o usuario podrá reagendar su reserva.
Establece con cuánta anticipación mínima podrán reagendar su reserva tus clientes o usuarios.
Verifica que esté habilitado el método de pago de webpay en tu comercio, ya que es el único sistema que permite activar los pagos para este tipo de servicios.
(Opcional) Detalla datos adicionales relevantes a través de la opción "Nota de información adicional".
(Opcional) Agrega nuevas formas de prestar el servicio mediante la opción "Variantes del servicio", que pueden combinar servicios o crear variantes especializadas.
(Opcional) Define comisiones para los tickets diarios que prestarán el servicio.
Presiona "Crear servicio" para guardar el servicio configurado.