La extensión de Google Tag Manager (GTM) está pensada para negocios que desean mejorar su visibilidad digital, medir el rendimiento de sus campañas y conectar Skedu con plataformas de marketing como Google Analytics, Meta Ads o LinkedIn Ads. Esta herramienta permite enviar automáticamente eventos clave del sitio al contenedor GTM del negocio, facilitando su uso en análisis, seguimiento de conversiones y remarketing.

Características

Encontrarás esta herramienta en la sección Extensiones de tu panel. Al activarla, podrás comenzar a enviar datos desde Skedu hacia tu contenedor de GTM, entre ellos:

service_id: ID del servicio.
service_name: Nombre del servicio.
user_id: ID del usuario.
user_email: Email del usuario.
user_name: Nombre del usuario.
store_id: ID de la sucursal.
store_name: Nombre de la sucursal.
appointment_id: ID de la reserva creada. Si el usuario reserva más de un servicio a la vez, será el ID de la primera reserva.

Asociados a los eventos:

Evento	Descripción
skedu.service_view	Cuando el usuario entra al servicio.
skedu.appointment_init	Cuando el usuario presiona el botón "Reservar ahora".
skedu.appointment_create	Cuando el usuario termina de crear la reserva. Ya sea con o sin pago online. Si es pago online, el evento se dispara luego de procesar el pago.
skedu.user_sign_up	Luego de que el usuario crea una cuenta. Puede ser durante la reserva (entre appointment_init y appointment_create) o desde el formulario de inicio de sesión.

Para el caso de eventos de Ecommerce, los datos enviados serán los siguientes:

currency: moneda en que se expresa el valor del servicio.
items.item_id: identificador único del servicio.
items.item_name: nombre del servicio.
items.item_list_id: identificador de la categoría.
items.item_list_name: nombre de la categoría en la que se muestra el servicio (categoría o sección destacada).
value: corresponde al menor precio entre todas las variantes.
variant.item_id: identificador de la variante seleccionada.
variant.item_name: nombre de la variante seleccionada.
availability.resource_id: identificador de la agenda cuya disponibilidad ha sido seleccionada.
availability.resource_name: nombre de la agenda cuya disponibilidad ha sido seleccionada.
availability.time: fecha y hora seleccionada.
items.price: precio.
coupon: código de descuento aplicado.
payment_type: método de pago seleccionado.
- Opciones payment_type: offline, webpay, mercadopago y paypal.
transaction_id: identificador de la transacción.

Estos datos están asociados a los eventos:

Evento	Descripción	Variables enviadas
view_item_list	Visita global del catálogo de servicios	currency items.item_id items.item_name items.item_list_id items.item_list_name Nota: pueden existir servicios duplicados, ya que un mismo servicio puede aparecer dentro de una categoría y dentro de la sección Destacados.
select_item	Presiona un servicio	items.item_id items.item_name items.item_list_id items.item_list_name
view_item	Visita un servicio	currency value items.item_id items.item_name Nota: value corresponde al menor precio entre todas las variantes
skedu.select_variant	Variante seleccionada	variant.item_id variant.item_name Nota: no disponible en ticket diario.
skedu.select_availability	Disponibilidad seleccionada	availability.resource_id availability.resource_name availability.time Nota: no disponible en ticket diario.
add_to_cart	Presiona botón “Reservar” en el primer paso	currency items.item_id items.item_name items.item_variant items.price Nota 1: items.price excluye cargo por servicio. Nota 2: items.item_variant no está presente en ticket diario.
begin_checkout	Inicia segundo paso	currency items.item_id items.item_name items.item_variant items.price Nota 1: items.price excluye cargo por servicio. Nota 2: items.item_variant no está presente en ticket diario.
add_to_cart	Agrega servicio adicional	currency items.item_id items.item_name items.item_variant items.price Nota: no disponible en ticket diario.
remove_from_cart	Remueve servicio adicional	currency items.item_id items.item_name items.item_variant items.price Nota: no disponible en ticket diario.
add_payment_info	Inicia pago	currency coupon value payment_type items.item_id items.item_name items.item_variant items.price Nota: opciones payment_type: offline, webpay, mercadopago y paypal.
purchase	Purchase	currency coupon value transaction_id items.item_id items.item_name items.item_variant items.price

Estos eventos se pueden utilizar en plataformas como:

Google Analytics 4 (GA4)
Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads)
Google Ads (conversiones y remarketing)
LinkedIn Insight Tag
Herramientas de análisis como Hotjar o Microsoft Clarity

Una vez que ingresas tu ID de contenedor GTM, los eventos comenzarán a enviarse automáticamente. La configuración específica de etiquetas, variables o conversiones debe ser realizada desde tu cuenta de Google Tag Manager o por la agencia que administre tu marketing digital.

El uso de esta extensión no tiene costo adicional.

Beneficios

Conecta con tus herramientas de marketing

Integra Skedu fácilmente con plataformas como Google Analytics, Meta Ads, Google Ads o LinkedIn Insight para medir rendimiento y optimizar campañas.

Mide conversiones con precisión

Obtén información clave como cuántas personas vieron, reservaron o interactuaron con tus servicios.

Optimiza campañas publicitarias

Aprovecha los datos enviados por Skedu para mejorar audiencias, configurar eventos personalizados y potenciar tu inversión en publicidad digital.

Compatible con múltiples plataformas

Los eventos enviados pueden usarse en cualquier herramienta compatible con Google Tag Manager.

Fácil activación

Solo necesitas ingresar tu ID de GTM en Skedu y comenzarás a recibir datos. El resto de la configuración se realiza directamente en tu cuenta de GTM.

Cero intervención técnica desde Skedu

La integración no requiere desarrollos ni personalizaciones adicionales. Todo lo que necesitas es tener tu contenedor activo.

Condiciones

Para utilizar esta extensión, debes tener activo tu plan de Skedu.
El envío de eventos comienza una vez que se ingresa y guarda el ID de contenedor GTM.
La extensión no realiza conexión directa con Google, solo entrega los datos al contenedor.
Se requiere conocimiento técnico básico o trabajo con una agencia para implementar etiquetas y análisis.
Al activar esta herramienta, aceptas los términos y condiciones relacionados con integraciones externas y el tratamiento de datos.