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Reportar reseñas ofensivas

Denuncia reseñas que puedan estar infringiendo alguna norma o atacando injustamente la imagen de tu negocio

Escrito por Cristian Vera Peña
Actualizado hace más de 2 meses

La funcionalidad de reporte de reseñas permite informar comentarios que contengan lenguaje ofensivo, inapropiado o que no cumplan con las políticas definidas por Skedu, ayudando a mantener un entorno respetuoso.


¿Cuándo reportar una reseña?

  • Lenguaje ofensivo o vulgar.

  • Discriminación o incitación al odio.

  • Acoso o ataque personal.

  • Información falsa o malintencionada.

  • Contenido inapropiado o sexual.

  • Promoción o spam.

  • Violación de privacidad.

  • Contenido fuera de contexto.


¿Cómo reportar una reseña?

1.- Ingresa a Análisis

2.- Accede a Detalle del apartado Reseñas

3.- Ingresa al detalle de las Reseñas recibidas con la opción "Ver todas"

4.- Busca la reseña que deseas reportar

Nota: puedes apoyar en los filtros de búsqueda para agilizar el proceso.

5.- Presiona el menú de tres puntos de la reseña

6.- Selecciona Reportar

7.- Elige el motivo y presiona Reportar


Consideraciones

  • El reporte no elimina automáticamente la reseña.

  • El equipo de Skedu evaluará el caso y notificará la decisión por correo electrónico.

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