En Skedu entendemos la importancia de garantizar la asistencia de los clientes a las reservas programadas. Por ello, hemos incorporado la funcionalidad de Abono dentro de la configuración de servicios.
Importante: el Abono solo está disponible para servicios de duración tradicional; los servicios de ticket diario no cuentan con esta opción.
¿Qué es un abono?
El abono es el monto que le solicitas al cliente al momento de reservar, para asegurar un mayor compromiso con la cita agendada.
¿Cómo funciona?
Desde la configuración de un servicio, puedes activar la opción de abonos y establecer el monto deseado. El cliente verá esta condición al reservar y podrá completar el abono a través de los métodos de pago habilitados en tu negocio. Los abonos pagados a través de las pasarelas de pago online se registran automáticamente en el sistema.
Importante:
Si solicitas abonos y tienes activado el método de pago presencial, será tu responsabilidad velar por el pago de este.
Si tienes activado alguno de los métodos de pago online, el cliente podrá reservar solo si paga el abono solicitado.
¿Cómo se configura?
1.- Dirígete a la sección Servicios de tu panel y, al crear un servicio de duración tradicional, presiona la pestaña Configuración avanzada
Importante: si presionas "Crear servicio" directamente desde Configuración básica, este campo —y el resto de los campos de Configuración avanzada— quedará definido por defecto (en este caso, sin abono). Para configurarlo, debes ingresar a la pestaña Configuración avanzada antes de crear el servicio.
2.- En el apartado Abono, activa la opción y define el monto
Importante: el abono que configures aquí queda asociado a la variante del servicio base. Si además agregas variantes adicionales en el apartado Variantes del servicio, cada una cuenta con su propia opción de abono, independiente de esta.
3.- Guarda los cambios