En Skedu, el campo Nota de información adicional te permite agregar detalles importantes que se enviarán automáticamente al cliente en el correo de notificación de su reserva.
Importante: las notas de información adicional se envían solo mediante correo electrónico. Si tu canal definido para el envío de las notificaciones de creación de reservas es WhatsApp, no se enviará el texto ingresado en este campo, ya que Meta debe aprobar con anticipación los textos enviados.
¿Qué información se podría incluir en este campo?
Instrucciones específicas (pasos que el cliente debe seguir antes, durante o después del servicio), requisitos previos (materiales necesarios o documentación que el cliente deba presentar), políticas del negocio (condiciones sobre reembolsos, cambios de horario o penalizaciones por cancelación tardía), o detalles de contacto adicionales.
¿Cómo se modifican los textos ingresados en este campo?
1.- Dirígete a la sección Servicios de tu panel y selecciona el servicio en el que deseas editar los textos ingresados en el campo Nota de información adicional
2.- Presiona la pestaña Configuración avanzada y dirígete al apartado Nota de información adicional
3.- Edita la información ingresada
Importante: recuerda que puedes ingresar enlaces para que los usuarios puedan acceder a sitios o información específica.
4.- Guarda los cambios