La Nota de información adicional es el séptimo apartado que aparece en la pestaña Configuración avanzada al crear un servicio de duración tradicional en Skedu (cuarto en el caso de servicios de ticket diario, ya que este tipo de servicio no cuenta con los apartados de Sesiones, Tiempos de pre y post servicio ni Abono). Este campo te permite agregar información relevante sobre el servicio, que se envía automáticamente al cliente mediante correo electrónico al momento de crear una reserva.
Propósito
Comunicar detalles importantes que complementen la información general del servicio, como requisitos o preparativos que el cliente debe considerar antes de asistir, políticas específicas relacionadas con el servicio reservado, o instrucciones especiales o enlaces a sitios web para obtener más detalles.
Funcionalidades del campo
Texto libre: puedes redactar cualquier mensaje que consideres relevante para el cliente.
Enlaces activos: si incluyes URLs, estas aparecerán como enlaces que el cliente podrá presionar en el correo, facilitando el acceso a información externa o recursos adicionales.
Importante: la información ingresada en este apartado no se enviará a través de WhatsApp, incluso si el negocio tiene configurado ese canal como medio de comunicación para el envío de notificaciones de creación de reserva. Es exclusivo para notificaciones enviadas por correo electrónico, debido a las estrictas políticas de Meta (empresa propietaria de WhatsApp), que exigen revisión previa de cada texto para asegurar que no contenga información sensible.
¿Cómo se configura?
1.- Dirígete a la sección Servicios de tu panel y, al crear un servicio, presiona la pestaña Configuración avanzada
Importante: si presionas "Crear servicio" directamente desde Configuración básica, este campo —y el resto de los campos de Configuración avanzada— quedará definido por defecto (en este caso, sin nota). Para ajustarlo, debes ingresar a la pestaña Configuración avanzada antes de crear el servicio.
2.- En el apartado Nota de información adicional, redacta el texto que deseas comunicar a tus clientes