El apartado de Información General es el primer campo que debes completar en la pestaña de Configuración básica al momento de crear un servicio en Skedu. Este apartado es clave para definir y personalizar cómo se presentará tu servicio tanto en la web de reservas como en el proceso de agendamiento.
Campos del apartado de Información general
Nombre:
Este es el título que llevará el servicio y será la principal forma de identificarlo, tanto para ti como para tus clientes. Al escribir el nombre, considera:
Utilizar palabras sencillas y claras que expliquen inmediatamente de qué trata el servicio.
Respetar las normas ortográficas, incluyendo el uso correcto de mayúsculas y tildes.
Ejemplo: Corte de Cabello, Masaje Relajante, Consulta Nutricional.
Descripción:
Este campo permite detallar en qué consiste el servicio. Aquí puedes incluir:
El alcance del servicio: qué incluye y qué no incluye.
Políticas o condiciones relevantes, como información sobre métodos de pago (datos de transferencia, etc.).
Detalles específicos que tus clientes necesitan conocer.
Importante: este campo cuenta con formato de texto enriquecido, lo que te permite:
Crear listas con viñetas o numeradas.
Agregar enlaces (links) a páginas web.
Usar negritas, itálicas, encabezados, entre otros.
Además, si cuentas con el Plan Ultra podrás utilizar la herramienta de inteligencia artificial para crear una descripción automática y detallada. Accede al siguiente artículo si deseas saber más:
La descripción se visualizará tanto en la web de reservas como durante el proceso de reserva de un servicio.
Fotos del servicio:
Las imágenes ayudan a reforzar la descripción del servicio y hacerlo más atractivo para tus clientes.
Importante: a diferencia de los campos anteriores (Nombre y Descripción), este es opcional al momento de configurar un servicio, por lo que puedes adjuntar las imágenes una vez creado el servicio, en caso de que no tengas algunas a tus disposición en el momento.
Puedes agregar hasta 5 imágenes por servicio.
Las medidas recomendadas son 1000x1000 pixeles.
Para agregar una imagen, presiona la opción "Agregar nueva".
Una vez cargadas las imágenes, puedes:
Ajustar su orden para definir cuál será la principal (arrastrando y soltando).
Adjuntar nuevas imágenes o eliminar las ya existentes.
Recomendaciones para las imágenes:
Utiliza imágenes de buena calidad y cuadradas (1000x1000 pixeles).
Incluye fotos reales de tu negocio o servicios. También puedes usar bancos de imágenes gratuitas.
Asegúrate de que las imágenes tengan relación con el nombre y descripción del servicio.
No incluyas texto en las imágenes para evitar problemas de legibilidad.
Verifica que las imágenes se vean bien en tu web de reservas.
Importancia del apartado de Información general
Este apartado es fundamental para transmitir profesionalismo y claridad a tus clientes. Al configurar correctamente el nombre, la descripción y las imágenes, crearás una primera impresión positiva que facilitará el proceso de agendamiento y aumentará el interés por tus servicios.
Recuerda que los campos de Nombre y Descripción son obligatorios, mientras que las fotos son opcionales pero altamente recomendadas para enriquecer la experiencia del cliente.