La inteligencia artificial (IA) es una tecnología que permite a las máquinas aprender, tomar decisiones y resolver problemas como lo haría una persona. Está presente en cosas cotidianas como asistentes virtuales, recomendaciones en redes sociales o filtros de correo. Es por ello que en Skedu hemos decidido estar a la vanguardia e incorporar progresivamente esta herramienta tan útil.
Importante: debes tener contratado el Plan Ultra para poder acceder a esta herramienta.
Inteligencia Artificial en Skedu
En una primera instancia, la Inteligencia Artificial se centrará en 3 ejes principales:
Mensajes por WhatsApp: podrás generar mensajes automáticos basados en el historial de reservas, y enviarlos fácilmente con solo un clic.
Análisis de métricas: la IA analizará y resumirá tus métricas clave, dándote un panorama claro y rápido del rendimiento de tu negocio. (Aún no implementada en la plataforma).
Generación de contenido: ayuda creativa en la creación de descripciones de servicios, políticas de negocio, plantillas de notas de atención y más.
Mensajes por WhatsApp
1.- Utiliza el buscador para ingresar el nombre del cliente al que deseas enviarle un mensaje a través de WhatsApp o búscalo directamente en el listado de la sección Clientes
2.- Presiona el botón "WhatsApp" que aparece debajo de su nombre
3.- Haz clic sobre la opción "Generar un mensaje con IA" y entrega las indicaciones para que la Inteligencia Artificial (IA) redacte el mensaje apropiado. Presiona "Generar un mensaje con IA" para ver el contenido del mensaje
4.- Revisa el mensaje y entrega nuevas indicaciones en caso de querer ajustar el mensaje
5.- Utiliza la opción "Enviar a WhatsApp" para comunicar el mensaje al cliente
Generación de contenido
Con esta herramienta podrás realizar descripciones o generar textos rápidamente. Actualmente se encuentra disponible en los apartados de:
Descripción del servicio
Descripción del negocio
Políticas del negocio
Políticas de reembolso
Plantillas de notas
Consideraciones
La implementación de está tecnología es progresiva, por lo que más adelante será incorporada en más secciones y configuraciones, facilitando la gestión de los negocios.
Siempre es recomendable revisar el contenido y acciones ejecutadas por esta herramienta para asegurar una coherencia entre lo solicitado y el producto resultante.