La inteligencia artificial (IA) es una tecnología que permite a las máquinas aprender, tomar decisiones y resolver problemas como lo haría una persona. Está presente en cosas cotidianas como asistentes virtuales, recomendaciones en redes sociales o filtros de correo. Es por ello que en Skedu hemos decidido estar a la vanguardia e incorporar progresivamente esta herramienta tan útil.
Disponible en: Plan Ultra.
Inteligencia Artificial en Skedu
En una primera instancia, la Inteligencia Artificial se centrará en 3 ejes principales:
Mensajes por WhatsApp: podrás generar mensajes automáticos basados en el historial de reservas, y enviarlos fácilmente con solo un clic.
Análisis de métricas: genera un reporte con los aspectos destacados y recomendaciones sobre el rendimiento de tu negocio, según el periodo de análisis que estés consultando.
Generación de contenido: ayuda creativa en la creación de descripciones de servicios, políticas de negocio, plantillas de notas de atención y más.
Mensajes por WhatsApp
Utiliza el buscador para ingresar el nombre del cliente al que deseas enviarle un mensaje a través de WhatsApp, o búscalo directamente en el listado de la sección Clientes.
Presiona el botón "WhatsApp" que aparece junto a su nombre.
Haz clic sobre la opción "Generar un mensaje con IA" y entrega las indicaciones para que la Inteligencia Artificial (IA) redacte el mensaje apropiado. Presiona "Generar un mensaje con IA" para ver el contenido del mensaje.
Revisa el mensaje y entrega nuevas indicaciones en caso de querer ajustar el mensaje.
Utiliza la opción "Enviar a WhatsApp" para comunicar el mensaje al cliente.
Análisis de métricas
Dirígete a la sección Análisis de tu panel.
Presiona "Analizar con IA".
Comenzará a generarse un reporte; el resultado depende del periodo de análisis que estés consultando.
Una vez generado el reporte, revisa los apartados "Aspectos destacados" y "Recomendaciones".
Nota: el reporte es generado por inteligencia artificial y puede contener errores, por lo que te recomendamos revisarlo antes de usarlo o compartirlo.
Presiona "Copiar" para copiar el reporte, o "Regenerar" para volver a generarlo — esta última opción está disponible una vez transcurridos 60 segundos desde la última generación.
Generación de contenido
Con esta herramienta podrás realizar descripciones o generar textos rápidamente. Actualmente se encuentra disponible en los siguientes apartados:
Descripción del servicio
Descripción del negocio
Políticas del negocio
Políticas de reembolso
Plantillas de notas
Consideraciones
La implementación de esta tecnología es progresiva, por lo que más adelante será incorporada en más secciones y configuraciones, facilitando la gestión de los negocios.