Las Políticas del negocio son un texto visible en la web de reservas durante el proceso de agendamiento. Sirven para establecer las reglas que los clientes deben conocer: tiempos de espera, protocolos, requisitos previos, entre otros. Si tienes una sola sucursal, las políticas aplican a tu negocio completo. Si tienes Plan Ultra con más de una sucursal, cada sucursal puede tener sus propias políticas configuradas de forma independiente.
¿Cómo configurar las políticas del negocio?
1.- En Configuración → Sitio web → Políticas del negocio, escribe el texto de tus políticas. Si tienes Plan Ultra, puedes presionar "Generar con IA" para redactar el texto con ayuda de inteligencia artificial.
2.- Si deseas que los clientes deban aceptar las políticas obligatoriamente para poder reservar, activa el interruptor de confirmación disponible en el apartado. Al hacerlo, los clientes verán una casilla de verificación que deberán marcar antes de completar la reserva.
3.- Presiona "Guardar cambios".
Consideraciones
Las políticas se muestran en la web de reservas durante el proceso de agendamiento.
Se recomienda ser específico. Algunos elementos útiles para incluir: tiempo de espera que considera el negocio desde el inicio de la cita, protocolos sanitarios, restricciones de acompañantes, requisitos previos (abono, documentación, etc.).