En Configuración puedes establecer y modificar todos los parámetros que definen cómo opera tu negocio en Skedu, qué información solicitas a tus clientes y qué funcionalidades tienes activas.

La sección está organizada en dos niveles: la configuración de sucursal (como General o Sitio web), donde los cambios aplican a la sucursal actual; y la configuración de negocio (como Mi negocio), donde los cambios aplican a todas las sucursales. Si tienes una sola sucursal, ambos niveles aplican a tu negocio completo.

Establece los datos de la sucursal o negocio: nombre, información de contacto, descripción, imagen y dirección.

Configura la información compartida entre todas las sucursales: descripción del negocio, logotipo y personalización del sitio web del negocio (portada, colores, tipografía y dominio personalizado (disponible en Plan Ultra)). También incluye la restricción de dominios (disponible en Plan Ultra) para limitar qué correos electrónicos pueden realizar reservas.

Configura los datos adicionales que solicitarás a tus clientes. Incluye el formulario de registro (RUT, fecha de nacimiento) y los formularios de reserva (campos personalizados por servicio).

Define el horario de atención que verán tus clientes en la web de reservas. También puedes crear disponibilidades preestablecidas para asignarlas a tus agendas. El horario de atención no determina las horas disponibles para reservar; esas se configuran en cada agenda en la sección Agendas.

Personaliza el sitio de reservas de esta sucursal o negocio: barra de anuncios, portada, redes sociales, visibilidad y políticas del negocio.

Configura las modalidades que requieren ajustes adicionales: a domicilio (define el radio de alcance) y por videollamadas (Jitsi está activo por defecto; puedes conectar también Zoom o Google Meet). Las cuatro modalidades disponibles para cada servicio (presencial, por videollamada, sin encuentro y a domicilio) se configuran individualmente en la sección Servicios.

Activa y configura los métodos de pago: pagos tradicionales, Webpay, Mercado Pago y PayPal. También gestiona los códigos de descuento y las políticas de reembolso.

Administra las plantillas para el seguimiento de tus clientes: plantillas de notas para registrar información estandarizada en las atenciones, y plantillas de seguimientos para enviar mensajes personalizados por email.

Activa y configura funcionalidades exclusivas del Plan Ultra: roles de usuario, envío de código QR, estados personalizados de reserva y encuestas de satisfacción.