En Configuración puedes establecer y modificar los parámetros que definen cómo opera tu negocio en Skedu, qué información solicitas a tus clientes y qué funcionalidades tienes activas. Todos los apartados de esta sección aplican sus cambios a la sucursal actual, salvo Mi negocio, cuyos cambios aplican a todas las sucursales de tu negocio. Si tienes una sola sucursal, ambos niveles aplican a tu negocio completo.

Establece los datos de la sucursal: nombre, información de contacto, descripción, imagen, logotipo de la sucursal y dirección.

Configura la información compartida entre todas las sucursales: descripción del negocio, logotipo del negocio y personalización del sitio web del negocio (portada, colores, tipografía y dominio personalizado, disponible en Plan Ultra). También incluye la restricción de dominios (Plan Ultra) para limitar qué correos pueden realizar reservas.

Configura los datos adicionales que solicitas a tus clientes: el formulario de registro (RUT, fecha de nacimiento) y los formularios de reserva (campos personalizados por servicio).

Define el horario de atención que ven tus clientes en tu sitio web; este horario no determina las horas disponibles para reservar. También puedes crear disponibilidades preestablecidas: si las asignas a una agenda desde la sección Agendas, esas sí definen las horas disponibles para reservar en ella.

Personaliza el sitio de reservas de esta sucursal o negocio: barra de anuncios, portada, redes sociales, visibilidad y políticas del negocio.

Configura las modalidades que requieren ajustes adicionales: a domicilio (define el radio de alcance) y por videollamadas (Jitsi está activo por defecto; también puedes conectar Zoom o Google Meet). Las cuatro modalidades disponibles para cada servicio (presencial, por videollamada, sin encuentro y a domicilio) se configuran individualmente en Servicios.

Activa y configura los métodos de pago (pagos tradicionales, Webpay, Mercado Pago y PayPal), además de los códigos de descuento y las políticas de reembolso.

Administra las plantillas para el seguimiento de tus clientes: plantillas de notas para registrar información estandarizada en las atenciones, y plantillas de seguimientos para enviar mensajes personalizados por email.

Activa y configura funcionalidades exclusivas del Plan Ultra: roles de usuario, envío de código QR, estados personalizados de reserva y encuestas de satisfacción.