Los Campos personalizados son datos adicionales que puedes solicitar a los usuarios cuando reservan. Estos ayudan a conocer las particularidades de cada uno y recabar información importante para desarrollar una atención efectiva, atendiendo sus requerimientos con especial cuidado.
Estos campos se dividen en 2 tipos: los de texto y los de archivo. Estos últimos solo se pueden habilitar si el plan contratado es Ultra.
Importante: debes tener contratado el Plan Ultra para poder acceder a esta herramienta.
Configuración de campos personalizados de archivo
1.- Accede a la sección Configuración de tu panel
2.- Dirígete al apartado de "Sitio Web" y presiona la opción "Campos personalizados"
3.- Selecciona "Agregar campo personalizado" y completa la información solicitada, definiendo el tipo del campo como "Archivo"
Nombre del campo: ¿qué dato estás solicitando?
Texto de ayuda (opcional): entrega indicaciones para que el usuario complete el campo correctamente.
Descripción (opcional): puedes añadir información valiosa o detalles como: ¿por qué pides el campo?
¿Es obligatorio para reservar?: marca esta opción si es necesario que el usuario ingrese esta información para reservar.
Archivos permitidos para los clientes: aquí defines el formato que soportará el campo.
Archivo de ayuda (opcional): archivo de base para, por ejemplo, entregar una planilla base para que la descarguen y la vuelvan a cargar con los datos completados o tengan una referencia de la información solicitada.
4.- Guarda los cambios
Consideraciones
Los nuevos campos serán solicitados a tus clientes o pacientes cuando intenten crear una reserva. Estos se muestran como Datos adicionales para la reserva.
También serán solicitados si se crean reservas a través del panel.
Puedes editar la obligatoriedad de los campos cuando desees, así como también eliminarlos o crear nuevos.
Los archivos soportados pueden ser del tipo .pdf, .xls, .xlsx, .png, .jpeg.