Recordemos que tus clientes tienen dos formas para poder reservar, como invitado y con creación de cuenta. En ambos casos deben proporcionar 4 datos obligatorios (6 en caso de que tengas habilitados los campos del formulario de registro): nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono. Si deseas obtener más información de ellos, lo puedes hacer a través de esta opción de campos personalizados. Con ella puedes solicitar hasta 5 datos adicionales.
Configuración de campos personalizados para solicitar información
1.- Accede a la sección Configuración de tu panel
2.- Dirígete al apartado de "Sitio Web" y presiona la opción "Campos personalizados"
3.- Selecciona "Agregar campo personalizado" y completa la información solicitada
Nombre del campo: ¿qué dato estás solicitando?
Texto de ayuda (opcional): entrega indicaciones para que el usuario complete el campo correctamente.
Descripción (opcional): puedes añadir información valiosa o detalles como: ¿por qué pides el campo?
Tipo del campo: texto o archivo (solo disponible en Plan Ultra).
¿Es obligatorio para reservar?: marca esta opción si es necesario que el usuario ingrese esta información para reservar.
Si seleccionas la opción "Archivo" en tipo del campo, se desplegarán 2 nuevas casillas:
Archivos permitidos para los clientes: aquí defines el formato que soportará el campo.
Archivo de ayuda (opcional): archivo de base para, por ejemplo, entregar una planilla base para que la descarguen y la vuelvan a cargar con los datos completados o tengan una referencia de la información solicitada.
4.- Guarda los cambios
Consideraciones
Los nuevos campos serán solicitados a tus clientes o pacientes cuando intenten crear una reserva. Estos se muestran como Datos adicionales para la reserva.
También serán solicitados si se crean reservas a través del panel.
La edición de los campos considera los mismos pasos descritos para su configuración.
Puedes editar la obligatoriedad de los campos cuando desees, así como también eliminarlos o crear nuevos.
Los archivos soportados pueden ser del tipo .pdf, .xls, .xlsx, .png, .jpeg.