En la sección Facturación del panel de administración de Skedu encontrarás el apartado Medio de pago, donde podrás registrar y gestionar la tarjeta con la que se cubrirán los costos asociados a tu cuenta. Este paso es esencial para garantizar el funcionamiento ininterrumpido de tu suscripción y de las extensiones contratadas.
¿Cómo se registra un medio de pago?
1.- Accede a la sección Facturación de tu panel
2.- Desliza hacia abajo, hasta encontrar el apartado Medio de pago y en "Tipo de medio de pago" selecciona la única opción disponible, que es "OneClick"
3.- Presiona el botón "Ingresar tarjeta" y serás redirigido al portal de Webpay
4.- Haz clic sobre "Tarjetas" e ingresa los datos de la tarjeta que registrarás
5.- Confirma el correo asociado (es con el que creaste la cuenta en Skedu)
6.- Presiona continuar para terminar de asociar la tarjeta
Notas:
Los pasos siguientes dependerán de la entidad financiera que administre la tarjeta.
Se obrarán $50 para validar la tarjeta. Estos serán reembolsados.
¿Cómo se cambia el medio de pago?
1.- Dirígete a la sección Facturación de tu panel
2.- Desliza hacia abajo, hasta encontrar el apartado Medio de pago y presiona la opción "Cambiar"
3.- Serás redirigido a Webpay para seleccionar el tipo de tarjeta del nuevo medio de pago
4.- Seleccionas el tipo de tarjeta, ingresas el número de tarjeta, confirmas el correo electrónico y presionas la opción "Inscribir mi tarjeta"
Importante: se te descontarán $50 por la verificación de tu medio de pago. Estos son reembolsados una vez que se finalice el proceso de inscripción.
5.- Serás redirigido a tu banco para finalizar la inscripción
Consideraciones
Se pueden registrar tarjetas de crédito, débito o prepago.
Es importante que la tarjeta tenga fondos (en el caso de las de débito y prepago) y no esté bloqueada para poder llevar a cabo los pagos. Si lo anterior sucede, es exclusiva responsabilidad del negocio la modificación del medio de pago para no provocar el bloqueo del sistema. Si estás seguro que el medio de pago no está bloqueado y cuenta con fondos, pero aun así no se lleva a cabo el pago, comunícate con nuestro equipo de soporte a través del chat de la plataforma para investigar el caso y entregarte una solución.
El pago de tu plan mensual tiene hasta 5 intentos de cobro (1 por día), en caso de existir algún inconveniente, por lo tanto tienes un margen para poder modificar el medio de pago asociado y de esta manera asegurar la continuidad de los servicios de Skedu.
Si no se ha pagado la suscripción mensual por el uso de Skedu, la cuenta será eliminada el día 20 del mes en que no se ha registrado la transacción, tal como se establece en los Términos y condiciones de uso.