La funcionalidad de Estados personalizados permite crear y asignar estados definidos por el propio negocio para realizar seguimiento de reservas. Aunque fueron pensados inicialmente para representar estados de asistencia, pueden adaptarse libremente a distintas necesidades operativas, ya que permiten definir nombres y colores personalizados.
Al utilizar estados personalizados, estos reemplazan a los estados de asistencia estándar, ofreciendo mayor flexibilidad en la gestión y visualización de las reservas.
¿Para qué sirven los Estados personalizados?
Representar estados de asistencia definidos por el negocio.
Realizar seguimiento interno de reservas (por ejemplo: “En revisión”, “Pendiente de pago”, “Atendido”, etc.).
Adaptar la gestión de reservas a flujos propios del negocio.
Visualizar rápidamente el estado de una reserva mediante colores y etiquetas claras.
Consideraciones generales
Se pueden crear hasta 10 estados personalizados.
Al activarlos, reemplazan los estados de asistencia estándar de Skedu.
Cada estado cuenta con un color identificador, editable en cualquier momento.
¿Cómo configurar Estados personalizados?
1.- Accede a la sección Configuración del panel
2.- Dirígete al apartado Funcionalidades Ultra
3.- Selecciona la opción Estados personalizados
4.- Activa el switch para habilitar la funcionalidad
5.- Una vez activado, presiona el botón "Agregar estado"
6.- Ingresa el nombre del estado en la casilla correspondiente y presiona "Enter" para crearlo
7.- El estado se mostrará inmediatamente con un color asignado de forma aleatoria, el cual puede modificarse
Gestión de estados personalizados
Cada estado creado cuenta con un menú de tres puntos ubicado a su costado derecho, desde donde es posible realizar las siguientes acciones:
Renombrar un estado
1.- Presiona el menú de tres puntos del estado correspondiente
2.- Selecciona la opción "Renombrar"
3.- El cursor volverá al campo de nombre
4.- Ingresa el nuevo nombre y presiona "Enter" para guardar el cambio
Cambiar color de un estado
1.- Presiona el menú de tres puntos del estado correspondiente
2.- Selecciona la opción "Cambiar color"
3.- Se desplegará un selector con distintos colores
4.- Elige el color deseado para actualizar el estado
Eliminar un estado
1.- Presiona el menú de tres puntos del estado correspondiente
2.- Selecciona la opción "Eliminar"
3.- El estado se eliminará de forma inmediata
Importante: al eliminar un estado, este dejará de estar disponible para su uso en las reservas.
Recomendaciones
Define nombres claros y consistentes para facilitar el uso por parte del equipo.
Utiliza colores diferenciables para identificar rápidamente cada estado.
Revisa periódicamente los estados creados para evitar configuraciones innecesarias.