El apartado Pagos pendientes a la fecha está disponible en la sección Resumen y muestra el monto total adeudado junto con la cantidad de clientes que presentan deuda. Permite identificar a quienes tienen pagos pendientes para hacer seguimiento y tomar acciones de cobro.
Importante: los valores mostrados corresponden a los registros de los últimos 3 meses, considerando únicamente reservas cuyo horario ya finalizó hasta el día en curso. Las reservas del día que aún no han concluido, las anuladas y las eliminadas no se incluyen. Si al ingresar al detalle ves cifras distintas, es porque el detalle muestra el historial completo sin ese filtro de tiempo.
¿Qué información muestra?
Monto total adeudado
Deuda total registrada en el negocio al día en curso.
Clientes con deuda
Cantidad de clientes asociados a la deuda total. Cada uno puede tener una participación mayor o menor en el monto general.
¿Qué puedes hacer desde aquí?
Gestión de pagos
Accede a la tarjeta de cada reserva con pagos pendientes para ver el detalle, registrar pagos, editar montos o agregar descuentos.
Gestión de clientes
Accede al perfil de cada cliente con deuda para ver su historial de reservas, información de contacto, notas u otros datos que te ayuden a hacer seguimiento.
Limpiar el registro de deudas
Si los montos no reflejan la realidad de tu negocio —por ejemplo, porque no llevas registro de pagos en Skedu— puedes eliminar todo el registro presionando "Limpiar deudas".
Importante: esta acción es irreversible y no afecta los registros en otras áreas del panel.