Para mantener un negocio saludable es clave tener claro el nivel de morosidad que existe y poder identificar a aquellas personas que se encuentran en situación de deuda para poder tomar las acciones correspondientes. El apartado de Pagos pendientes a la fecha permite visualizar en detalle los puntos mencionados.
¿Cómo acceder al apartado Pagos pendientes al día en curso?
1.- Dirígete a la sección Resumen de tu panel
2.- Desplázate al final de la página para visualizar el monto total adeudado por las reservas creadas hasta la fecha (pueden ser reservas que se prestarán en el futuro, pero han sido creadas durante el día o antes) y los clientes asociados a dicho monto
¿Qué información entrega cada recuadro del apartado?
Monto total adeudado
Es la deuda total que se registra en el negocio al momento de visualizar la información, es decir, al día en curso.
Clientes con deuda
Es la cantidad de clientes que se encuentran asociados a la deuda total. Pueden tener una participación pequeña o relevante en este monto total.
¿Qué acciones se pueden realizar dentro de este apartado?
Gestión de pagos
Puedes acceder a la información de cada tarjeta de reserva que presente pagos pendientes. De esta manera podrás visualizar los datos relevantes de la reserva, información del cliente, agregar y/o editar pagos, agregar descuentos, entre otros.
Gestión de clientes
Puedes acceder al perfil específico de cada cliente que presenta deuda para ver su historial de reservas, información de contacto, notas generales u otros que te ayuden a conocer el perfil del cliente o tomar acciones de contacto para normalizar su situación de pago.
