El Reporte de ingresos es una herramienta clave de la sección Análisis que proporciona una visión detallada de los ingresos registrados en el período seleccionado, y los clasifica en diversas categorías para un análisis más claro.
¿Qué son los Ingresos?
Son los pagos registrados en cada reserva que ha prestado el negocio.
Su contabilización dependerá del método de pago utilizado. En el caso de los métodos online (Webpay de Transbank y Mercado Pago), este registro es automático. Sin embargo, en el caso de los métodos tradicionales, estos pagos deben ser registrados de forma manual para su correcta contabilización, de lo contrario no se podrá mostrar una métrica fidedigna en este apartado.
¿Cómo se puede acceder a este apartado de la sección Análisis?
1.- Dirígete a la sección Análisis de tu panel
2.- Desplázate hacia abajo, hasta encontrar el apartado de "Reporte de ingresos"
Nota: podrás encontrar más información sobre los ingresos totales con la opción correspondiente.
Además, puedes utilizar los filtros para consultar por información específica en el caso de agendas, servicios y métodos de pago.
¿Qué datos entrega este apartado?
Ingresos totales
Indican el total de pagos que se han hecho (si son pagos por medios tradicionales deben ser registrados manualmente. Visita el siguiente enlace para aprender cómo registrarlos: registrar pagos) durante el período seleccionado (día, semana o mes). La fecha de registro del pago determinará a qué período es asignado. Por ejemplo, si una reserva fue creada el 15 de septiembre, pero el pago se registró el 07 de octubre, la visualización será para el día 07 de octubre, para la semana del 06 al 12 de octubre y para el mes de octubre.
Variación respecto al periodo anterior
Es el aumento o disminución, en términos porcentuales, de los ingresos totales, es decir, si el período de análisis seleccionado es día, sería con respecto al día anterior; si el período de análisis seleccionado es semana, sería con respecto a la semana anterior; y si el período de análisis seleccionado es mes, sería con respecto al mes anterior.
Ingresos por pagos online
Son aquellos que se han realizado por medio de Webpay Plus de Transbank o Checkout Pro de Mercado Pago. Para conocer más al respecto, te recomendamos leer los siguientes artículos: si eres cliente de Transbank, ingresa AQUÍ y si aún NO lo eres, AQUÍ. Si eres cliente de Mercado Pago deberás ingresar aquí: Conecta tu negocio con Mercado Pago. Este tipo de pagos se registra de manera automática en la plataforma y, al igual que las clasificaciones anteriores, pueden ser visualizados de manera diaria, semanal o mensual.
Ingresos por pagos tradicionales
Son todos aquellos que se registran manualmente y se coordinan con el cliente. Debido a lo anterior es que es muy importante que, en caso de querer llevar el registro de este tipo de pagos, ingreses el pago inmediatamente después de que se realice.
¿Cómo se pueden exportar los datos de este apartado?
Podrás descargar un archivo en formato Excel con el detalle de estos y trabajarlo donde estimes conveniente (si deseas, puedes ajustar el periodo de análisis con el calendario que se encuentra en la esquina superior derecha). En este documento encontrarás los siguientes datos:
Fecha de pago del servicio
Servicio agendado
Agenda que presta el servicio
Fecha de la reserva
Cliente que reserva el servicio
Método de pago utilizado
Estado de emisión de la boleta o factura
Tipo de transacción (pago o descuento)
Monto asociado
Código de descuento utilizado (en caso de aplicar)
Porcentaje del descuento asociado (en caso de aplicar)
Monto del descuento (en caso de aplicar)
Consideraciones
Los ingresos son resultado de los pagos registrados, por lo que si no existen pagos asociados no se reflejarán ingresos.
Los ingresos totales del negocio pueden diferir de los ingresos por agenda si sucede que existen sesiones pendientes de reserva, pero el grupo completo ha sido pagado. Como existen sesiones pendientes, quiere decir que no hay una agenda asignada para prestar ese servicio y, por ende, no se puede asociar un ingreso.
Si un servicio fue eliminado, pero existían pagos asociados a este, los ingresos se mantendrán para su visualización.