La información que se ha obtenido por parte de los clientes es muy valiosa. Esta permite asegurar una vía de comunicación y tener un registro detallado de cada uno. Es por ello que es fundamental contar con una opción que permita migrar estos datos desde el sistema que se haya ocupado en el pasado.
¿Cómo se pueden importar clientes a Skedu?
1.- Accede a la sección Clientes de tu panel
2.- Presiona el botón "Importar clientes"
3.- Descarga la plantilla para cargar los datos de tus clientes
Nota: la plantilla que descargues traerá las columnas: Nombre, Apellidos, Teléfono y Correo electrónico. Además, si tienes habilitados los campos de formulario de registro (RUT y Fecha de nacimiento), estos también vendrán agregados. Los 4 primeros serán obligatorios para poder cargar a los clientes.
4.- Adjunta la plantilla con los datos cargados y presiona el botón "Importar clientes"
Importante: los datos deben estar cargados según las consideraciones que se muestran en pantalla, de lo contrario no se agregará la información de los clientes que no cumplan con estos requisitos.
5.- Recibirás un correo con el detalle del proceso de carga
Consideraciones
Las cargas de clientes pueden ser masivas, pero las eliminaciones no, por lo que te recomendamos limpiar la base de datos antes de adjuntarla, para no tener un número importante de clientes con datos erróneos o registros incompletos.
Si importas un mismo cliente, pero con correo distinto, se crearán registros independientes, es decir, perfiles separados, ya que el correo electrónico es el dato que diferencia a cada usuario.