La sección de Servicios es una de las más importantes de tu panel, ya que allí deberás crear y definir las características que tendrá cada una de las prestaciones que ofrece tu negocio. En otras palabras, Servicios es el eje central del sistema. Es esencial conocer cada uno de los apartados y campos que compone la sección, ya que tendrán impacto directo en la forma que el cliente interactuará a través de la web de reservas y, además, establecerán las condiciones de reserva.
¿Cómo se puede acceder a esta sección?
Debes presionar la sección Servicios de tu panel. Es la tercera opción que se encuentra al costado izquierdo de la pantalla. Al ser una sección de configuración, esta se encontrará vacía, a menos que hayas seleccionado una plantilla al crear tu negocio o hayas creado servicios.
¿Qué acciones se pueden realizar en esta sección?
Configuración de servicios
En esta sección podrás crear todos los servicios que ofrecerá tu negocio, definir características como: precio, duración y otros campos relevantes. Por otra parte, podrás ordenar los servicios para su presentación e incluir detalles relevantes.
Edición de servicios
Podrás ajustar las configuraciones establecidas, por medio de la modificación de los campos previamente definidos. Además, podrás eliminar servicios de manera definitiva.
Recomendaciones
Al crear una categoría, verifica que los servicios que van a estar dentro tengan relación entre sí y no causen confusión entre tus clientes. Por ejemplo: si es una categoría de cortes de cabello, no agregar un servicio de tinturado o si es una categoría de arriendo de canchas, no agregar un servicio de clases personalizadas.
Al crear un servicio, busca simplicidad e identifícalo con un nombre corto, pero que refleje de qué trata. La descripción te entregará la posibilidad de definir con mayor detalle el servicio y establecer condiciones especiales. El objetivo es enriquecer la experiencia del usuario y que el reservar no se vuelva un proceso tedioso.
Puedes definir una única modalidad para cada servicio, por lo tanto si posees un servicio que se presta en distintos formatos, deberás crear el servicio nuevamente, pero establecerás que se presta en una modalidad distinta a la que asignaste la primera vez.
Vela porque los parámetros de tiempo, definidos en los apartados Duración, Tiempos de pre y post servicio y Tiempos de la reserva de la configuración del servicio, sean coherentes y no perjudiquen la atención del siguiente cliente.
Establece variantes solo si deseas que se presten como un servicio extra o adicional a otro.
Consideración
Si eres un usuario con acceso restringido es posible que no puedas acceder a esta sección.