Servicios es una de las secciones más importantes de tu panel: aquí defines las características de cada una de las prestaciones que ofrece tu negocio. Conocer cada uno de sus apartados y campos es clave, porque tienen impacto directo en cómo tus clientes interactúan con tu sitio web y bajo qué condiciones reservan. Al ser una sección de configuración, se encuentra vacía a menos que hayas seleccionado una plantilla al crear tu negocio o hayas creado servicios.
¿Qué puedes hacer en esta sección?
Crear y configurar servicios
Puedes crear todos los servicios que ofrece tu negocio y definir características como precio, duración y otros campos relevantes, además de ordenarlos para su presentación e incluir información adicional.
Editar servicios
Puedes ajustar las configuraciones ya establecidas modificando los campos definidos previamente, o eliminar un servicio de forma definitiva.
Ejecutar acciones rápidas por servicio
Desde el menú de cada servicio puedes destacarlo para que aparezca en una posición prioritaria en tu sitio web, definir el color que lo identificará en Calendario, duplicarlo para crear uno similar sin partir desde cero, cambiar su categoría, ocultarlo o eliminarlo de manera definitiva.
Gestionar categorías
Desde el menú general de la sección puedes crear nuevas categorías, reordenarlas para ajustar su presentación y definir el ícono de destacados que se muestra en los servicios priorizados de tu sitio web.
Recomendaciones
Al crear una categoría, verifica que los servicios que agrupa tengan relación entre sí para no confundir a tus clientes. Por ejemplo: si es una categoría de cortes de cabello, evita agregar un servicio de tinturado; si es una categoría de arriendo de canchas, evita agregar un servicio de clases personalizadas.
Al crear un servicio, busca simplicidad e identifícalo con un nombre corto que refleje de qué trata. La descripción te permite entregar mayor detalle y establecer condiciones especiales, para enriquecer la experiencia del cliente sin que el proceso de reservar se vuelva tedioso.
Puedes definir una única modalidad por servicio: si prestas el mismo servicio en distintos formatos, deberás crearlo nuevamente con la modalidad correspondiente.
Vela porque los parámetros de tiempo definidos en Duración, Tiempos de pre y post servicio y Tiempos de la reserva sean coherentes entre sí y no perjudiquen la atención del siguiente cliente.
Establece variantes solo si buscas que se presten como un servicio extra o adicional a otro.
Consideraciones
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