En Skedu, un cupo es la unidad de capacidad que define cuántas reservas puede recibir un servicio al mismo tiempo, dentro de un mismo horario, por cada agenda o ticket diario que lo preste. No representa un lugar o turno de atención: una misma reserva puede incluir a más de una persona (por ejemplo, una pareja o un grupo familiar), dependiendo de la naturaleza del servicio.

Por ejemplo, si un servicio tiene 5 cupos, cada agenda o ticket diario que lo preste admite hasta 5 reservas simultáneas en ese horario, no necesariamente 5 personas. Si reservas cuando quedan 3 cupos disponibles en una agenda, esto no indica que serás la tercera persona en ser atendida; solo indica que, hasta ese momento, se han ocupado 2 de los 5 cupos disponibles de esa agenda para ese horario.

Los cupos se establecen en la pestaña Configuración avanzada al crear o editar un servicio, tanto si es prestado por agendas como por tickets diarios. Puedes consultar el siguiente artículo si deseas conocer más sobre su configuración y funcionamiento: Cupos.