En momentos donde necesitas detener temporalmente la operación de tu negocio o simplemente no requieres utilizar activamente Skedu, la opción Pausar la suscripción te entrega una alternativa flexible y conveniente para mantener tu cuenta sin perder tu información, a un menor costo mensual.
¿Qué implica pausar la suscripción?
Al activar esta función:
Tu cuenta no podrá recibir reservas ni realizar gestiones a través del panel.
La web de reservas quedará bloqueada para los clientes.
No se podrán crear nuevas reservas desde el panel ni por otros canales.
Todos tus datos quedarán resguardados, incluyendo clientes, reservas, usuarios, configuraciones, formularios, notas y más.
Pausar la suscripción
1.- Dirígete a la sección Facturación de tu panel
2.- Desplázate hacia abajo, hasta encontrar la opción "Pausar la suscripción" y presiónala
3.- Escribe el nombre de tu negocio y luego presiona "Pausar"
Importante: lee con atención las consideraciones desplegadas en pantalla antes de pausar.
Consideraciones
Al solicitar una pausa, esta comenzará a regir desde el próximo periodo de facturación (mes siguiente al que se realizó el último pago). Si deseas anular la pausa, este proceso será inmediato (podrás volver a utilizar Skedu desde el instante en que se realizó la anulación).
El costo asociado a la pausa es de $5.000 + IVA al mes.
Si tu cuenta se encuentra pausada y deseas reactivarla se te cobrará el proporcional del plan contratado por los días que resten del mes, a contar del día de la reactivación.
Pausar la suscripción NO significar dar de baja. La eliminación de la cuenta debe ser solicitada directamente a través del chat de soporte dispuesto en la plataforma.