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Pausar la suscripción

Detén temporalmente tu cuenta sin perder tu información, a un menor costo mensual

Escrito por Cristian Vera Peña

En momentos en que necesitas detener temporalmente la operación de tu negocio, o simplemente no requieres utilizar activamente Skedu, la opción Pausar la suscripción te entrega una alternativa flexible y conveniente para mantener tu cuenta sin perder tu información, a un menor costo mensual.


¿Qué implica pausar la suscripción?

Al activar esta función:

  • No podrás crear ni recibir nuevas reservas, ya sea desde el panel o el sitio web, ni realizar gestiones dentro del panel.

  • El sitio web quedará bloqueado para los clientes.

  • Todos tus datos quedarán resguardados, incluyendo clientes, reservas, usuarios, configuraciones, formularios, notas y más.


¿Cómo se pausa la suscripción?

1.- Dirígete a Plan y facturación y presiona "Pausar la suscripción"

2.- Escribe el nombre de tu negocio y presiona "Pausar"

Importante: lee con atención las consideraciones desplegadas en pantalla antes de pausar.


Consideraciones

  • Al solicitar una pausa, esta comenzará a regir desde el próximo periodo de facturación (el mes siguiente, si tu ciclo de facturación es mensual, o el año siguiente, si es anual, contado a partir de tu último pago). Si deseas anular la pausa, este proceso será inmediato: podrás volver a utilizar Skedu desde el instante en que se realizó la anulación.

  • El costo asociado a la pausa es de $5.000 + IVA al mes. Si tu cuenta se encuentra pausada y deseas reactivarla, se te cobrará el proporcional del plan contratado por los días que resten del mes, a contar del día de la reactivación.

  • Pausar la suscripción no significa dar de baja tu cuenta. Si buscas eliminarla, revisa Cancelar la suscripción.

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