Antes de reservar, muchos clientes potenciales revisan qué dicen otros clientes sobre tu comercio. Las reseñas que recibes en Skedu no son solo un indicador de satisfacción: bien aprovechadas, son una herramienta de marketing que genera confianza antes del primer contacto.
Importante: estas funciones están disponibles con la extensión Reseñas, gratuita desde la sección Extensiones de tu panel.
Sugerencias
Destaca tus mejores reseñas
Selecciona las opiniones más positivas o estratégicas y destácalas para que aparezcan en una vitrina especial de tu sitio web. Es una de las formas más directas de mostrarle a un cliente nuevo por qué otros confían en tu comercio. Aprende cómo en Destacar reseñas relevantes.
Comparte tus reseñas en otros canales
Descarga una reseña como imagen y compártela en tus redes sociales u otros canales de comunicación. Reutilizar la opinión de un cliente satisfecho es una validación social que no necesitas redactar tú mismo. Revisa el detalle en Compartir reseñas en otras plataformas.
Responde los comentarios de tus clientes
Contestar las reseñas, buenas o malas, demuestra que te importa la experiencia de quienes te eligen y fortalece la relación con ellos. Consulta cómo hacerlo en Responder a comentarios de las reseñas.
Invita a quienes aún no han opinado
Si un cliente no respondió tu solicitud de reseña, puedes reenviársela directamente desde el panel. Mientras más reseñas acumules, más completa será la valoración global de tu comercio. Aprende cómo en Reenviar reseñas pendientes.
Cada reseña que consigues y compartes es un argumento menos que tienes que dar tú mismo para convencer a un cliente nuevo.