El apartado Tiempos de la reserva te permite configurar los horarios y las reglas de agendamiento de tus servicios en Skedu. Está compuesto por 7 campos para los servicios tradicionales y 6 campos para los servicios de ticket diario.
Campos a configurar
"Mostrar disponibilidad de reservas cada": define la frecuencia con la que se mostrarán las horas disponibles para reservar. Aplica únicamente a los servicios tradicionales.
"Tiempo mínimo de anticipación que tendrá el cliente para reservar": permite establecer cuánto tiempo antes del inicio del servicio un cliente puede realizar una reserva.
"El cliente verá disponibilidad para agendar hasta dentro de": configura el límite de días en los que el cliente puede ver y agendar un servicio.
"El cliente puede anular su reserva": establece cuántas horas antes del inicio del servicio el cliente puede anular su reserva.
"Enviar recordatorio para que el cliente confirme asistencia": define el tiempo previo al inicio del servicio en que se enviará un recordatorio automático para que el cliente confirme su asistencia.
"El cliente podrá reagendar su reserva": establece el número de veces que un cliente puede reagendar su reserva.
"Tiempo límite que tendrá el cliente para reagendar": define hasta cuántas horas antes del inicio del servicio un cliente puede reagendar su reserva. Solo está disponible si "El cliente podrá reagendar su reserva" no está configurado como "Ninguna vez".
¿Cómo se ajustan los campos descritos?
1.- Dirígete a la sección Servicios de tu panel y selecciona el servicio en el que deseas ajustar los tiempos de la reserva
2.- Presiona la pestaña Configuración avanzada
3.- Ubica el apartado Tiempos de la reserva
4.- Ajusta los campos que desees
5.- Guarda los cambios