En Análisis encontrarás el apartado Seguimientos. Presiona ">" para ver el detalle completo.
¿Qué información muestra?
Métricas del período (vista previa)
Muestra cinco indicadores globales del período seleccionado:
Total enviados: cantidad de correos de seguimiento enviados.
Tasa de entrega: porcentaje de correos que llegaron al destinatario.
Tasa de lectura: porcentaje de correos abiertos por el destinatario.
Tasa de clicks: porcentaje de correos en los que el destinatario hizo clic en el botón de acción.
Rebotes: correos que no pudieron entregarse por dirección inválida u otro error del servidor.
Seguimientos del período (vista de detalle)
Muestra los envíos individuales del período, con el nombre del cliente, la fecha programada y el estado de cada envío. Los estados posibles son Pendiente, Enviado y Cancelado.
Desde esta lista puedes actuar directamente sobre cada envío:
"Ver": muestra la vista previa del correo.
"Enviar ahora": envía el correo inmediatamente sin esperar la fecha programada.
"Cancelar": cancela el envío programado.
"Volver a enviar": envía nuevamente un correo ya enviado.
Importante: las acciones disponibles varían según el estado del envío.
Consideraciones
En la vista de detalle puedes filtrar la información por Hoy, Semana, Mes o Mes anterior. También puedes definir un rango personalizado usando el selector de fechas.
Las métricas del período (Total enviados, Tasa de entrega, etc.) son solo informativas: no son interactivas ni enlazan a vistas adicionales.
Los envíos con estado Pendiente ofrecen las mismas acciones que en Próximos envíos ("Ver", "Enviar ahora" y "Cancelar"); los envíos con estado Enviado o Cancelado ofrecen las mismas acciones que en Historial ("Ver", y además "Volver a enviar" para los ya enviados). Ambos apartados forman parte de la pestaña Seguimientos del perfil de cada cliente en Clientes. Para más información, consulta Seguimientos por cliente.