Encuestas de Satisfacción
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Por Cristian1 autor5 artículos
- ¿Qué es el NPS?Indicador que mide la satisfacción y la probabilidad de recomendación de los clientes de tu negocio
- NPS GlobalNivel de satisfacción general de todos los clientes del negocio en el período seleccionado
- NPS por agendaNivel de satisfacción de los clientes desglosado por cada agenda del negocio
- NPS por servicioNivel de satisfacción de los clientes desglosado por cada servicio del negocio
- Respuestas de encuestaDetalle de cada encuesta enviada a los clientes en el período, con calificación y comentarios